Wybór proponowanych szkoleń do zrealizowania w środowisku każdej organizacji poprawiające funkcjonowanie zespołu pracowników. Nalezy pamiętać że najlepszy efekt daje zdiagnozowanie ewentualnych problemów (audyt potrzeb).
1. Warsztaty umiejętności międzykulturowych
Budowanie kompetencji wielokulturowych. Celem szkolenia jest ugruntowanie uzyskanej wiedzy oraz możliwość przećwiczenia nabytych umiejętności w kontaktach międzykulturowych.
2. Przeciwdziałanie zagrożeniom psychospołecznym w miejscu pracy
Współczesne badania dotyczące środowiska pracy wskazują, że pracownicy coraz częściej wskazują na atmosferę w miejscu pracy, która wpływa na dobrostan i zaangażowanie pracowników. Wśród zagrożeń psychospołecznych wymienić należy: dyskryminację, nierówne traktowanie, molestowanie psychiczne, molestowanie seksualne, mobbing, agresja i przemoc. Światowa Organizacja Zdrowia uznaje, że przeciwdziałanie zagrożeniom psychospołecznym może stworzyć dobre warunki pracy.
3. Trening antystresowy
Trening antystresowy polega na przedstawieniu i przećwiczeniu z uczestnikami szkolenia technik mogących obniżyć codzienny poziom stresu. Wysoki poziom stresu związany jest z obniżeniem możliwości poznawczych, emocjonalnych i behawioralnych pracowników. Pracownik panujący nad swoim stresem, to pracownik znacznie bardziej efektywny.
4. Prewencja zjawiskom noszącym znamiona mobbingu
Artykuł 94 pkt. 1 Kodeksu pracy na pracodawcy spoczywa obowiązek przeciwdziałania mobbingowi, obowiązek ten powinien być realizowany poprzez wprowadzenie Wewnętrznej Polityki Antymobbingowej oraz regularne szkolenia z zagadnień związanych mobbingiem.
5. Skuteczna komunikacja interpersonalna
Pracownicy mają nieustanny kontakt z Klientami, którzy mają różne potrzeby i różne wymagania. Kompetencje związane ze skuteczną komunikacją wpłyną na podniesienie jakości pracy oraz na zadowolenie z wykonywanej pracy.
6. Budowanie kompetencji radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz skuteczne rozwiązywanie konfliktów
Pracownicy narażeni są w codziennej pracy na trudne i kłopotliwe sytuacje. Szkolenie podnoszące kompetencje pracowników w kontekście rozwiązywania trudnych sytuacji oraz konfliktów wpłynie na skuteczne wykonywanie powierzonych zadań.pr

Katalog szkoleń
Na życzenie Klienta zostanie przesłany pełny katalog szkoleń i doradztwa proponowanego przez Global Testing Centre
AUDYT POTRZEB SZKOLENIOWYCH
- Diagnoza sytuacji i potrzeb szkoleniowych Klienta
Hierarchizacja potrzeb
Definiowanie celów do osiągnięcia
- Prace nad scenariuszem (Indywidualne potrzeby szkoleniowe, Uwarunkowanie związane z programem, Uwarunkowania związane ze specyfiką lokalną)
- Wypracowanie kilku scenariuszy działań
- Wybór jednego ze scenariuszy
- SZKOLENIE WŁAŚCIWE
Coaching poszkoleniowy
- Ewaluacja szkolenia
Specyfika działań, począwszy od procesów poprzedzających przeprowadzenie szkolenia – konsultacji, a skończywszy na raporcie ewaluacyjnym została przedstawiona na rysunku poniżej.
